La présente politique explique comment GENATEKS collecte et utilise les données personnelles via ce site. Elle s’applique aux visiteurs de genateks.com et aux demandes envoyées par notre formulaire de contact.
Responsable du traitement
GENATEKS, Barış Mahallesi, Karadeniz Caddesi, Aslan Residence No: 7/15, Beylikdüzü / Istanbul, Turquie. Bureau européen : Amsterdam, Pays-Bas. E-mail : info@genateks.com.
Données collectées
- Données de demande : nom, société, adresse e-mail, téléphone, pays, objet et le message rédigé dans le formulaire.
- Données techniques : adresse IP et informations du navigateur enregistrées à chaque envoi du formulaire, afin de prévenir les abus et le spam.
- Données de préférence : la langue sélectionnée, conservée dans un cookie.
Finalités et base légale
Nous utilisons les données de demande uniquement pour examiner votre requête, y répondre et conserver une trace de la correspondance commerciale. La base légale est notre intérêt légitime à répondre aux demandes commerciales et, lorsque vous cochez la case de consentement, votre consentement. Les données techniques sont traitées sur la base de notre intérêt légitime à sécuriser le site.
Qui d’autre y accède
Les données personnelles sont hébergées sur notre infrastructure et transmises à notre adresse e-mail professionnelle. Lorsque cela est nécessaire pour répondre à votre demande, les informations produit que vous communiquez peuvent être partagées avec un partenaire de fabrication potentiel ; nous ne partageons pas vos coordonnées à des fins de marketing et ne vendons aucune donnée personnelle.
Durée de conservation
Les demandes sont conservées le temps nécessaire au traitement et pendant la durée imposée par la législation commerciale et fiscale applicable, puis supprimées. Vous pouvez demander une suppression anticipée.
Lieu de traitement
Notre siège est en Turquie et notre bureau européen aux Pays-Bas ; des données peuvent donc être transférées entre la Turquie et l’UE. Ces transferts sont encadrés par les garanties exigées par le RGPD et la loi turque n° 6698 (KVKK).
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, vous opposer au traitement ou en demander la limitation, et obtenir une copie des données que vous avez fournies. Écrivez à info@genateks.com ; nous répondrons dans le délai légal. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle — aux Pays-Bas l’Autoriteit Persoonsgegevens, en Turquie la KVKK.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque nos processus ou le site évoluent. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page.
Dernière mise à jour : 29.08.2026